个人信息是指以电子或者其他方式记录的能够单独或者与其他信息，结合识别特定自然人身份或者反映特定自然人活动情况的各种信息。

（1）为接受我们的产品服务，您首先需要注册登录本App，您可以使用本机号码一键登录的方式注册登录本App；您也可以使用微信登录，或直接提供手机号通过获取短信验证码的方式注册登录。
使用微信登录时，我们将获取您的微信昵称和微信头像，为您创建您的账户。
使用微信登录或通过手机号注册登录的方式还需要您提供手机号码，我们将通过发送短信验证码的方式来验证您的身份是否有效并为您创建用户账号。注册成为联影听觉管家用户后，您可以在我的-设置里去补充或修改您的相关信息。
如果您拒绝提供手机号码或短信验证码将导致注册不成功，您可能将无法继续使用我们产品的完整功能或服务。

为更好的配合您助听器的使用，向您提供更好的服务，在您正常使用联影听觉管家的过程中，我们还将基于提供以下特定功能的目的收集您的个人信息：
（1）为与您的助听器进行匹配，我们将在您首次使用本产品连接您的助听器时收集您的定位信息（Android系统），以搜索附近蓝牙设备，将本产品与助听器配对；
（2）为实现音量调节、场景切换、声音日志及助听器管理功能，我们需要收集您的听力数据、助听器基本信息（如序列号）、助听器音量、助听器佩戴时长；
（3）为实现远程验配功能，我们需要使用您的账号信息，以帮助您与验配师进行匹配。
请您注意，如果您选择将我们的产品用于他人并将他人的个人信息、个人敏感信息提供给我们，请确保您在使用产品，提供个人信息、个人敏感信息前已获得他人的同意。如果使用产品的他人为14岁以下（含）儿童，需由作为监护人的您确认并同意使用该服务，或您已确保该儿童的监护人确认并同意使用该服务。
我们承诺使用该等信息的目的仅为实现上述特定服务或功能，并在收集以上个人信息时事先征求您的明确同意或授权。

您在使用本产品及和/或获取信息。为实现产品基本使用功能，需要您授权我们对一些必要信息进行收集，这些信息包括：
（1）与您设备或SIM卡相关的信息：设备制造商信息和型号名称、网络运营商和电信运营商移动设备类型和标识、以及硬件基础配置信息和使用相关信息；
（2）您的文件存储信息（Android）：用于自动更新App时，在设备上存储下载的APK包；
（3）您的使用日志信息：主要记录您在使用本产品时可能出现的使用异常情况，便于我们更好的维护及更新产品；
我们承诺使用该等信息的目的仅为产品日常运行、管理、维护及提高网络运营质量等问题提供参考。
特别注意的是，单独的设备信息、日志信息是无法识别特定自然人身份的，因此不属于个人信息和个人敏感信息。但如果这类非个人信息与其他信息结合用于识别特定自然身份或者将其与个人信息结合使用，则在结合使用期间，这类非个人信息将被视为个人信息。一旦该情况发生，我们将向您征求必要的同意或授权。

为了向您提供更便捷、优质的服务，我们需要您在您的设备中向我们开启以下权限：
（1）开启定位权限，以实现搜索附近蓝牙设备
（2）开启摄像头权限，以实现拍照及视频通话功能
（3）开启外部存储权限，以实现照片选择功能
（4）开启麦克风权限，以实现语音通话
我们在您首次使用该类功能时，将弹窗对您进行提示，您选择开启相应权限，则可进一步使用相应功能/服务。您也可以在您的设备的设置中随时选择关闭部分或者全部权限，从而拒绝我们收集您相应的个人信息。在不同设备中，权限显示方式及关闭方式可能有所不同，具体请参考设备及系统开发方说明或政策。
关于联影听觉管家的调用权限具体情况，请见《权限调用清单》。

请您注意：您开启这些权限即代表您授权我们可以收集和使用这些个人信息来实现上述功能，您关闭权限即代表您取消了这些授权，我们将不再继续收集和使用您的这些个人信息，也无法为您提供上述与这些授权所对应的功能或服务。您关闭权限的决定不会影响此前基于您的授权所进行的个人信息的处理。如果您未授予相关权限，所对应的功能将无法使用或受到限制，但不会阻止您使用本产品/服务。

如您通过“用户反馈”功能联系我们、向我们反馈您的问题或请求我们的支持或帮助时，我们将收集您反馈问题的具体信息，包括您的联系方式（手机号或邮箱），我们进一步联系您时可能需要您提供身份验证信息。
另外，我们将会使用您在联系我们获取相应支持时留下的咨询记录用于提升内部服务质量。

（1）为确保网站正常运转，我们会在您的计算机或移动设备上存储名为 Cookie 的小数据文件。Cookie 通常包含标识符、站点名称以及一些号码和字符。借助于Cookie，我们能够判断注册用户是否已经登录，提升用户体验。
（2）我们不会将 Cookie 用于本政策所述目的之外的任何用途。您可根据自己的偏好管理或删除Cookie。您可以清除计算机上或手机中保存的所有 Cookie，大部分网络浏览器都设有阻止或禁用 Cookie 的功能，您可对浏览器进行配置；系统设置中设有清除缓存功能。如果您这么做，则需要在每一次访问我们的平台时亲自更改用户设置。阻止或禁用 Cookie 功能后，可能影响您使用或不能充分使用联影听觉管家提供的全部产品和/或服务。

由于联影听觉管家中某些具体模块或功能可能由外部服务商提供。对我们委托处理个人信息的公司、组织和个人，我们会与其签署协议，约定委托处理的目的、期限、处理方式、个人信息的种类、保护措施以及双方的权利和义务等，并对受托人的个人信息处理活动进行监督，确保服务提供商遵守我们的个人信息保护政策及所有适用的有效法律法规。了解此情形中涉及的服务供应商请点击提供第三方服务供应商的官网：

我们将采取合理的安全手段保护已存储的个人信息，我们不会与联影听觉管家所属的上海联影微电子科技有限公司及其关联公司以外的任何公司、组织和个人分享您的个人信息，除非获得您的明确同意。目前，我们会在以下情形中，向您征求您对共享个人信息的授权同意：
（1）您主动选择的共享：在获得您明确的同意、授权或主动选择的情况下，依照您同意授权的范围与您指定的第三方进行共享；
（2）在法定情形下的共享：我们可能会根据法律法规规定、诉讼、争议解决需要，或按行政、司法机关依法提出的要求，对外共享您的个人信息；
（3）与第三方服务供应商的共享：我们可能会与合作伙伴第三方共同处理您的账户信息、设备信息，以保障为您提供的服务顺利完成。但我们仅会为特定目的共享您的个人信息并且只会共享提供服务所必要的个人信息。我们的合作伙伴无权将您的个人信息用于任何其他用途。目前我们的合作伙伴包含以下类型：
- 产品或技术服务的供应商。我们可能会将您的个人信息共享给支持我们功能的第三方。这些支持包括为我们提供基础设施技术服务、代表我们发出短信的通讯服务供应商、数据处理等。我们共享这些信息的目的是可以实现我们产品与/或服务的核心功能，比如在登录时使用短信验证码方式登录。
- 分析服务类的供应商。第三方服务提供商还可能以汇总的形式对单独的设备信息、日志信息（非个人信息）进行收集和/或统计，我们将以此统计信息了解浏览和/或使用本平台的人群情况，人群与平台交互情况，或浏览和/或使用本平台的一般趋势，例如统计国家或地区使用量的多少。该使用不会涉及对特定主体的识别和追踪。

联影听觉管家不会将您的个人信息转让给任何公司、组织和个人，但以下情况除外：
（1）在获取明确同意的情况下转让：获得您的明确同意后，我们会向其他方转让您的个人信息；
（2）在涉及合并、收购或破产清算时，如涉及到个人信息转让，我们会在要求新的持有您个人信息的公司、组织继续受此个人信息保护政策的约束，否则我们将要求该公司、组织重新向您征求授权同意。

联影听觉管家仅在以下情况，公开披露您的个人信息：
（1）获得您明确同意后；
（2）基于法律的披露：在法律、法律程序、诉讼或政府主管部门强制性要求的情况下，我们可能会公开披露您的个人信息；

（1）保存期限：请您注意，在您在使用我们的产品与/或服务时所提供的所有个人信息，除非您删除或通过系统设置拒绝我们收集，我们将在您使用我们的产品和/或服务期间持续授权我们持续使用。在您申请注销账号并时，我们将停止使用并删除您的个人信息，除非有法律特殊要求，此时我们将仅在法律规定期限内保存您的个人信息并保证起不被非授权访问。

（2）保存地域：上述信息将存储于中华人民共和国境内。如需跨境传输，我们将会在符合国家对于信息出境的相关法律规定情况下，再单独征得您的授权同意。

（1）网络安全防护措施

为了个人信息遭到未经授权访问、网络攻击、披露、修改、损坏或类似风险，我们承诺已落实或将落实切实可行的安全防护措施，包括但不限于物理、技术和管理流程手段来保护在我们控制之下您的个人信息。例如：
- 我们使用加密功能如Secure Socket Layer（SSL）协议，我们会使用加密技术确保数据的保密性，我们会使用受信赖的保护机制防止数据遭到恶意攻击；
- 我们对您的个人信息设有专门且限定的访问控制权限，尽力确保仅允许我们特定人员进行必要情况下的查看或使用；
- 我们将依据重要性和敏感性对您的个人信息进行分类，并保证相应分类的收集、存储或使用具有对应的安全标准和等级；
- 对于信息安全系统如网络的运行状态，我们定期进行审查、监测和评估，识别可能发生的信息安全风险并采取相应措施；
- 我们将举办定期的信息安全培训课程，以测试和加强员工对于保护个人信息重要性的认识。

（2）收集信息的最小化原则

我们只会在达成本产品日常运行目的和本政策所述目的的所需期限内保留您的个人信息。在您的个人信息超出保留期后，我们会根据适用法律的要求删除您的个人信息或使之去标识化处理。当您从我们的服务中删除信息后，我们可能不会立即在备份系统中删除相应的信息，但会在备份更新时删除这些信息。

（3）安全事件

在不幸发生个人信息安全事件后，我们将按照法律法规的要求，及时向您告知：安全事件的基本情况和可能的影响、我们已采取或将要采取的处置措施、您可自主防范和降低风险的建议、对您的补救措施等。我们将及时将事件相关情况以邮件、信函、电话、推送通知等方式告知您，难以逐一告知个人信息主体时，我们会采取合理、有效的方式发布公告。

按照中国相关的法律、法规、标准，以及其他国家、地区的通行做法，我们保障您对自己的个人信息行使以下权利：

您有权访问您的个人信息，法律法规规定的例外情况除外。如果您想行使数据访问权，您可以通过：联影听觉管家中查看您的个人资料信息

对于您在使用我们的产品或服务过程中产生的其他个人信息，只要我们不需要过多投入，我们会向您提供。如果您想行使数据访问权，可以通过本政策中的如何联系我们提供的联系方式与我们联系。

除法律法规规定外，您有权随时更正您的个人信息，具体包括：

（1）您可通过产品上设置，修改个人账号。
（2）您可通过产品上个人资料，修改您的个人信息。
若您无法通过上述方式访问或者更正您的个人信息，也可以通过本政策中的如何联系我提交您的更正请求，我们会在15个工作日内回复您的更正请求。

（1）我们在联影听觉管家上提供以下方式帮助您删除您在本产品上的部分或全部个人信息：可在产品中设置中注销账号以清除您的个人信息。
（2）如果您需要删除您在使用联影听觉管家过程中产生的其他个人信息，您可以通过本政策中的如何联系我们中提供的联系方式联系我们，经验证核实您的身份后，我们会在15个工作日内回复您的删除请求。
（3）在以下情形中，您可以向我们提出删除个人信息的请求：
- 如果我们的产品处理您个人信息目的已实现、无法实现或者为实现处理目的不再必要；
- 如果我们处理个人信息的行为违反法律法规；
- 如果我们收集、使用您的个人信息，却未征得您的同意；
- 如果我们处理个人信息的行为违反了与您的约定；
- 如果您不再使用我们的产品或服务，或您注销了账号；
- 如果我们不再为您提供产品或服务，或者保存期限已届满。
（4）若我们决定响应您的删除请求，我们还将同时通知从我们获得您的个人信息的实体，要求其及时删除，除非法律法规另有规定或这些实体获得您的独立授权。
（5）当您从我们的服务中删除信息后，我们可能不会立即在备份系统中删除相应的信息，但会在备份更新时删除这些信息。

每个业务功能需要一些基本的个人信息才能得以完成。对于额外收集的个人信息的收集和使用，您可以随时给予或收回您的授权同意。您可以通过以下方式自行操作：
（1）您可通过您的手机设备中的设置来开启或关联影听觉管家的消息通知推送。
（2）您可以通过注销账号的形式撤回我们对您个人信息收集的全部授权或通过如何联系我们进行相应的授权变更。
当您收回同意后，我们将不再处理相应的个人信息。但您收回同意的决定，不会影响此前基于您的授权而开展的个人信息处理。

您随时可注销此前注册的账户，具体可通过联影听觉管家-我的-设置中提供的删除或注销申请入口或本政策中如何联系我们中提供的联系方式，向我们申请注销和删除您的信息。
在注销账户之后，我们将停止为您提供产品或服务，并依据您的要求，删除您的个人信息，法律法规另有规定的除外。

您有权获取您的个人信息副本，您可以通过本政策如何联系我们中提供的联系方式向我们进行反馈，我们将在15个工作日内对您的请求进行处理。
在技术可行的前提下，如数据接口已匹配，我们还可按您的要求，直接将您的个人信息副本传输给您指定的第三方。

为保障安全，您可能需要提供书面请求，或以其他方式证明您的身份。我们可能会先要求您验证自己的身份，然后再处理您的请求。对于您的请求，我们原则上将于15工作日内做出答复。
如您不满意，还可以通过如何联系我们中提供的联系方式向我们进行投诉。
对于您合理的请求，我们原则上不收取费用，但对多次重复、超出合理限度的请求，我们将视情收取一定成本费用。对于那些无端重复、需要过多技术手段（例如，需要开发新系统或从根本上改变现行惯例）、给他人合法权益带来风险或者非常不切实际（例如，涉及备份磁带上存放的信息）的请求，我们可能会予以拒绝。
在以下情形中，我们将无法响应您的请求：
（1）与我们履行法律法规规定的义务相关的；
（2）与国家安全、国防安全直接相关的；
（3）与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的；
（4）与刑事侦查、起诉、审判和执行判决等直接相关的；
（5）有充分证据表明您存在主观恶意或滥用权利的；
（6）出于维护您或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到本人同意的；
（7）响应您的请求将导致您或其他个人、组织的合法权益受到严重损害的；
（8）涉及商业秘密的。

我们十分关心儿童的安全和个人信息保护，根据现行有效的法律法规，儿童特指14周岁及14周岁以下的未成年人。使用联影听觉管家App为儿童提供服务时，如果没有父母或监护人的同意，儿童不得创建自己的用户账户。

我们的个人信息保护政策可能变更。

1. 如果您对本政策有任何疑问、意见或建议，通过以下方式与我们联系：

通过联影听觉管家中的“用户反馈”向我们反馈意见，或者发送邮件至：UIM-SH-CS@uim-solution.com

联系地址：上海市嘉定区皇庆路333号1号楼4楼

联系电话: 4008-603-133

一般情况下，我们将在15个工作日内回复。

因本政策以及我们处理您个人信息事宜引起的任何争议，您可随时联系我们要求给出回复，如果您对我们的回复不满意的，特别是认为我们的个人信息处理行为严重损害了您的合法权益的，您还可以通过向我们住所地的行业协会寻求解决方案。